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POLÍTICAS DE ENTREGA
FRETE GRÁTIS para todo Santa Catarina! Isso quer dizer que entregamos em todos os endereços de Santa Catarina gratuitamente para nossos clientes!
Os produtos apresentados em nossa loja são enviados diretamente de nosso centro de distribuição para o endereço cadastrado em nossa loja no momento da conclusão do pedido. Pode ser que o envio parta de algum centro de distribuição do Brasil ou mesmo do exterior (EUA, Europa, China).
O prazo médio de entrega é de 8 até 20 dias úteis após a postagem dos pedidos nos Correios, conforme as regras do sistema de entrega dos Correios brasileiro.
O seu pedido será enviado logo após a confirmação do pagamento dos pedidos e após o processamento logístico do mesmo.
CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO:
A confirmação do pagamento é feita automaticamente pelo gateway de pagamento e é ele que valida a compra em nosso site. Para o pagamento ser confirmado, você precisa concluir a sua compra e informar seus dados de cobrança, podendo ser cartão de crédito, débito em conta ou boleto bancário. A confirmação do pagamento pode levar de 1 a 3 dias úteis para ser concluída, conforme as regras do gateway de pagamento e das bandeiras de cartão de crédito. Quando optar pela compra por boleto bancário, efetue o pagamento do mesmo o quanto antes para agilizar o processamento do seu pedido.
PRAZOS MÁXIMOS PARA ENTREGA:
Confirmação do pagamento: de 1 a 3 dias úteis.
Prazo dos Correios: 120 dias úteis.
Prazo de postagem: Até 10 dias úteis
Estes são prazos máximos. Isso quer dizer que você pode receber seus pedidos antes destes prazos.
RASTREAMENTO DOS PEDIDOS:
Os códigos de rastreamento são enviados de 3 a 5 dias úteis.
Todos os pedidos possuem códigos de rastreio, que podem ser consultados através do site dos Correios pelo link: www.correios.com.br
CUIDADOS COM O PREENCHIMENTO DOS DADOS:
A Farmazy irá garantir que o envio dos produtos seja realizado para o endereço escolhido pelo cliente no momento da compra. Sendo assim, pedimos que o cliente preencha com cuidado o endereço de recebimento do produto, para que não haja problemas para a realização da entrega. As informações disponibilizadas no momento do cadastro são de total responsabilidade do cliente, não cabendo à Farmazy qualquer encargo decorrente à dados cadastrados incorretamente. Caso o produto não seja entregue devido a erros no endereço indicado pelo cliente, só haverá como ser enviado novo produto mediante uma nova compra.
Prazos médios por Regiões em dias após a postagem:
Sul - 8 a 20 dias
Sudeste - 10 a 20 dias
Centro-Oeste - 11 a 19 dias
Nordeste - 13 a 22 dias
Norte - 13 a 28 dias
Caso você tenha alguma dúvida sobre o seu pedido ou queira saber mais detalhes sobre o rastreio do pedido, basta nos enviar um email e informar o número do seu pedido. Nossa equipe vai analisar o seu pedido e irá te ajudar. Estamos aqui para isso. Nosso email é: contato@farmazy.com
PRODUTOS TRIBUTADOS E TAXADOS:
Caso ocorra qualquer cobrança de taxas ou impostos de despachos, será de responsabilidade do cliente arcar com os custos. Ao efetuar uma compra em nosso site, o cliente estará de acordo com as condições e normas aqui determinadas pela Farmazy.
Observações gerais
Atenção ao informar o endereço correto de entrega durante o processo de compra;
Certifique – se ter alguém no local para receber o seu pedido;
Confira seu pedido no momento do seu recebimento;
Não nos responsabilizamos pelo retorno do pedido em casos de destinatário ausente;
Não nos responsabilizamos por endereço errado de entrega;
Pedidos feitos após 15:00 será acrescido mais 1 dia no prazo de entrega.
Contato
Em casos de dúvidas sobre nosso serviço de frete, entre em contato.